Questo pacchetto permette di ricevere 10 ore d’assistenza telefonica per risolvere la vostra problematica.
Quando ricorrere al Servizio di Assistenza Tecnica:
- Assistenza legata al recupero e al salvataggio dei dati
- Per risolvere piccoli problemi legati al quotidiano utilizzo di X3
- Per reinstallare il software a causa di problemi con il vostro PC
- Se si aggiungono hardware (stampanti, scanner, terminalini, ecc.)
- Per recuperare dati dalle precedenti installazioni
- Assistenza per gli aggiornamenti da scaricare on-line
- Assistenza generica per le modifiche di configurazione del software (nuovi negozi, nuovi commessi, nuove casse, modifica delle ragioni sociali, ecc.)
- Assistenza per la creazione di modelli statistici
- Assistenza per la modifica dell’interfaccia utente
- Assistenza per la messa in sicurezza delle informazioni di X3
- Assistenza legata ai problemi di connettività tra negozi riferiti all’utilizzo di X3
Technical Assistance Software
Technical Assistance
Responding in a timely manner to requests for technical support of our customers is an important priority. The reduction of waiting times for the resolution of events is crucial to get the most from investment made with X3. The adherence to a technical assistance program gives you the speed and effectiveness of our operators who will follow you step by step in daily use of the software.
