Area di Competenze Ixora Team
Ixora Team nasce da un grande progetto ideato nel 1999 e da allora, senza soluzione di continuità, porta avanti una serie di esperienze che l’hanno condotta a diventare oggi il più importante interprete delle esigenze di gestione tecnologizzata per il mondo della moda e tursimo. L’orientamento specialistico verso questi settori viene considerato, da parte dell’azienda, un importante punto di valore, convinta del fatto che una approfondita conoscenza del mondo del fashion e turismo.
Ixora Team, cultura e passione. Due parole apparentemente semplici ma impegnative, che racchiudono tutto il valore e l’essenza della professionalità di Ixora Team. La passione ci spinge avanti nel nostro lavoro, fino al raggiungimento degli obiettivi desiderati e studiati in ogni particolare.
Il successo, in ogni caso, non rappresenta un punto d’arrivo ma un nuovo punto di partenza da cui intraprendere successive sfide nell’ambito della competitività, della ricerca e dello sviluppo.
I valori in cui crediamo
Ed è qui che entra in gioco la cultura di Ixora Team, fatta di tante sfaccettature ognuna complementare all’altra, tutte volte a costituire il nucleo operativo del team Ixora. La nostra azienda è un laboratorio di idee da cui passano esperienze di vita e di studio che non si accontentano del buon risultato, ma che si impegnano a ricercare la soluzione migliore in compatibilità con le reali esigenze del cliente e con la più attuale offerta tecnologica. La cultura e la passione, ad ogni modo, non esauriscono la scala valoriale cui l’azienda si ispira.
Ixora Team crede fermamente nella responsabilità della sua presenza sul mercato e nel valore aggiunto che un’attività etica e consapevole, ancorché professionale e commerciale, può offrire a tutti i clienti che abbiano una proiezione sul futuro e volontà di emergere.
Come realizzare le vostre idee
Una realtà imprenditoriale che desideri costruire il suo spazio d’elite all’interno del mondo della moda, sa quanto sia importante gestire un sistema complesso e delicato come, ad esempio, una rete di punti vendita. Essere presenti nel mercato della moda significa imparare a perlustrare un universo onirico e suggestivo ma che nello stesso tempo ha bisogno di praticità, funzionalità e concretezza.
In questo ambito non è facile tenere sotto controllo tutte le variabili, proprio per la natura delle sue componenti: da una parte la creatività nello styling, l’interpretazione delle tendenze, i desideri della clientela, dall’altro le necessità aziendali, la cura del marketing, la gestione dell’attività sia in quanto infrastruttura tecnologica che in termini di risorse umane ed economiche.
Ixora Team permette di risolvere i problemi legati alla complessità dei sistemi di gestione per la moda, creando un software che permette di entrare in contatto solo con la parte interattiva delle operazioni gestionali, lasciando la complessità come materia esclusiva dell’apparato tecnologico.
Questo però non impedisce a un operatore opportunamente formato di interagire con esso, creando un rapporto di sinergia tra l’operatore tecnico e il sistema stesso. Il software viene configurato seguendo una specifica road map che comprende una serie di passaggi costruiti e pensati insieme al cliente.
Una volta che questi passaggi sono stati eseguiti e messi a punto, si passa alla fase di sperimentazione, in cui la comunicazione tra il cliente e Ixora Team, può avere un’importanza rilevante. In questa fase di verifica sono possibili le modifiche alla configurazione che la messa in atto del sistema dovesse evidenziare, anche nel tempo, per esempio nel caso in cui la crescita dell’azienda dovesse richiedere un adeguamento del sistema di gestione.
Con le soluzioni di Ixora Team, inoltre, è possibile avere una elaborazione completa e aggiornata in tempo reale, dei dati che riguardano la vostra azienda, anche se per lavoro o per altri motivi non vi trovate in sede, permettendo così di avere un intero staff di organizzazione a portata di Pc.
Service Road Map
L’offerta di Ixora Team va al di là del prodotto preconfezionato. Ogni punto vendita, infatti, ha le proprie esigenze e peculiarità, proprio come chi ha il compito di gestirlo. Per ognuna di queste esigenze Ixora Team propone una soluzione che viene progettata insieme al cliente attraverso una serie di specifici passaggi. “Dio ci ha dato due orecchie ma soltanto una bocca, per ascoltare il doppio e parlare la metà”, ci insegna Epitteto, proprio perché saper ascoltare è il presupposto di un buon esito in qualsiasi incontro.
E’ di questo che si compone la prima fase di un progetto firmato Ixora Team: capire cosa serve al cliente, intervistare il personale, visitare i punti vendita, capire la filosofia etica ed estetica in cui il marchio aziendale si riconosce, senza avanzare nessuna proposta o delineare strategie. Una volta che gli elementi informativi appaiono sufficienti si passa a una sessione analitica in base alla quale si comincia a “disegnare” il progetto che condurrà alla messa a punto dell’infrastruttura tecnologica (hardware) e dei programmi (software) più idonei alle richieste del cliente.
Esaurita anche questa fase avviene una prima presentazione del progetto in cui si definisce l’adeguamento tra la realizzabilità di tutti gli elementi progettuali costruiti in base alle richieste e i costi in termini economici. A questo punto, se non sussistono altri argomenti di confronto, si passa all’implementazione del progetto attraverso tutta una serie di procedure: la configurazione dei server, la predisposizione tecnica e la personalizzazione dei sistemi. Anche il personale aziendale viene coinvolto in questa piccola rivoluzione attraverso la rivalutazione del proprio ruolo e delle proprie attitudini, per essere, infine, adeguatamente formato a utilizzare senza problemi il nuovo assetto di gestione.
Una parte di esso verrà destinato, per esempio, ad attività di front desk, un’altra parte verrà assegnato a mansioni più squisitamente tecniche e legate alla conoscenza sia degli strumenti che dei processi gestionali, ma ognuno di loro sarà seguito da un esperto gruppo di formatori che Ixora Team mette a disposizione dell’azienda.
Adesso tutto è pronto per avviare l’ultima fase del progetto, ovvero la sperimentazione e la successiva verifica di funzionamento. Non è inconsueto, in questo frangente, che, elementi non emersi nella fase di auditing, emergano in fase di sperimentazione, può essere allora opportuno rivalutare le nuove necessità all’interno di un altro progetto che seguirà il percorso prima descritto, fino al raggiungimento del risultato più soddisfacente.
